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A EMPRESA

A CEP Transportes foi fundada em 1993 na cidade de São Paulo e iniciou suas atividades transportando funcionários e comissárias das empresas aéreas nos principais aeroportos do Brasil - Guarulhos e Congonhas. Ao longo dos anos foi adquirindo know-how em logística de pessoas e assim a empresa foi ampliando seu portfólio de serviços, agregando valores aos serviços prestados e sempre capacitando os funcionários à elaborarem propostas mais estratégicas para os clientes tendo como destaque a comunicação e agilidade logística.

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MEDIDAS DE PREVENÇÃO

A CEP Transportes se adaptou durante o período de pandemia do COVID19 no Brasil. Para isso estamos seguindo com essas medidas de precauções (ao lado) para fornecer mais segurança para nossos motoristas e passageiros. Juntos somos mais fortes!

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PERGUNTAS FREQUENTES

Você tem alguma dúvida sobre o que oferecemos? Fique tranquilo, separamos as principais dúvidas de nossos clientes para te ajudar.

Como realizar cotações e/ou reservas ?

Após enviar a sua solicitação através de nosso sistema de reserva (www.reservacep.com.br) ou pela nossa central de atendimento (consulte a unidade mais próxima de você no site www.ceptransportes.com.br, o solicitante receberá um e-mail de confirmação ao serviço solicitado contendo as condições determinadas para o serviço. As determinações podem variar mediante ao tipo de veículo, trajeto, localidade, ou qualquer outra determinação local ou regional existente no momento do serviço.

Quais as condições da contratação?

• Forma de pagamento: Faturado ou cartão de crédito
• Acréscimo taxa de serviço. Caso haja.
• Cotação não garante sua reserva.
• Despesas extras como estacionamento, refeição ou outras que poderão surgir correrão por conta do contratante. Caso haja.
• Não nos responsabilizamos por objetos deixados nos veículos.
• Em receptivos IN (Aeroportos), tolerância 1 hora de espera após o pouso da aeronave. Após esta tolerância haverá adicional de hora parada.
• Hora parada cobrança: deverá ser consultado em seu Voucher de serviço o valor aplicado a cada tipo de veículo contratado.
• Franquia de KM: No caso de veículo contratado com franquia de km pré determinada, após o limite de km excedido será cobrado km adicional/Km extra.
Km extra: deverá ser consultado em seu Voucher de serviço o valor aplicado a cada tipo de veículo contratado.
• Em transfer de locais pré-definidos, tolerância de espera de 30 minutos. Após esta tolerância haverá o valor adicional pré-definido ou informado posteriormente.
• Hora adicional: Em serviços disponível, após o limite contratado o valor por hora excedente é de 1/6 do valor da diária contratada.
• Cotação válida por 30 dias ou enquanto o sistema disponibilizar a tarifa
• Verifique datas nobres ou especiais para realização de logística, isso poderá impactar o valor da proposta e disponibilidade de veículo.

Quais as condições gerais de uma reserva?

• Plantão 24 horas +55 (11) 5904-1420 ou [email protected]
• Condições comerciais definidas entre as partes será aplicada no fechamento do serviço.
• Forma de pagamento poderá ser: Faturado, Dinheiro ou Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex ou Dinners (Nacionais e Internacionais).
• Forma de pagamento: Cartão de crédito (todas as bandeiras) (Necessário ficha de autorização preenchida e assinada pelo titular). Formulário cartão de crédito e link de pagamento online enviado no momento de pagamento.
• Taxas adicionais deverá ser consultada no ato da solicitação e deverá constar na proposta de serviço.
• Somente Voucher de serviço é quem garante sua reserva.
• Em caso de avaria ou impossibilidade de prosseguimento de serviço, haverá substituição do veículo contratado. Seja ele igual ao contratado, superior ou inferior. Tempo de substituição entre 1 e 3 horas dependendo do local de necessidade de socorro.
• Despesas extras como estacionamento, refeição ou outras que poderão surgir correrão por conta do contratante.
• Não nos responsabilizamos por objetos deixados nos veículos.
Cotações válidas por 30 dias.
• Verifique datas nobres ou especiais para realização de logística, os valores poderão sofrer alterações.
Viagens interestaduais e intermunicipais, com 72 horas de antecedência obrigatório: nome completo, no. Rg ou passaporte, órgão/país expedidor.

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